Zaloguj się do Taroom Casino

Jeśli nie pamiętasz adresu email, skontaktuj się z naszym wsparciem przez czat na żywo lub email [email protected]. Przygotuj następujące informacje do weryfikacji tożsamości:

• Imię i nazwisko użyte podczas rejestracji
• Data urodzenia
• Ostatnia metoda płatności użyta na koncie
• Przybliżona data ostatniego logowania

Po pozytywnej weryfikacji pomożemy Ci odzyskać dostęp do konta.

Ten komunikat oznacza, że email lub hasło są niepoprawne. Sprawdź następujące kwestie:

• Upewnij się, że Caps Lock jest wyłączony - hasło rozróżnia wielkie i małe litery
• Sprawdź, czy nie masz spacji przed lub po adresie email
• Jeśli korzystasz z menedżera haseł, upewnij się, że zapisane dane są aktualne
• Spróbuj zresetować hasło, jeśli nie jesteś pewien, które hasło jest aktualne

Po trzech nieudanych próbach logowania konto zostanie tymczasowo zablokowane na 15 minut ze względów bezpieczeństwa.

Konto może zostać zablokowane z kilku powodów:

• Tymczasowa blokada (15 minut) - po trzech nieudanych próbach logowania. Poczekaj 15 minut lub zresetuj hasło.
• Weryfikacja dokumentów - jeśli nie dostarczyłeś wymaganych dokumentów tożsamości. Prześlij dokumenty przez panel konta lub email.
• Samowykluczenie - jeśli aktywowałeś opcję odpowiedzialnej gry. Skontaktuj się ze wsparciem, aby omówić dalsze kroki.
• Naruszenie regulaminu - w przypadku podejrzenia naruszenia zasad. Skontaktuj się ze wsparciem, aby wyjaśnić sytuację.

W każdym przypadku zespół wsparcia pomoże Ci rozwiązać problem.

Problemy z ładowaniem strony mogą wynikać z kilku przyczyn:

• Pamięć podręczna przeglądarki - wyczyść cache i pliki cookie przeglądarki, następnie odśwież stronę
• Nieaktualna przeglądarka - zaktualizuj przeglądarkę do najnowszej wersji
• Problemy z połączeniem - sprawdź stabilność połączenia internetowego
• VPN lub proxy - wyłącz VPN, gdyż może blokować dostęp do strony
• Firewall lub antywirus - sprawdź, czy oprogramowanie zabezpieczające nie blokuje dostępu

Jeśli problem się utrzymuje, spróbuj zalogować się z innej przeglądarki lub urządzenia.

Automatyczne wylogowanie to mechanizm bezpieczeństwa chroniący Twoje konto. Może wystąpić w następujących sytuacjach:

• Brak aktywności - po 30 minutach bezczynności system automatycznie wyloguje Cię z konta
• Logowanie z innego urządzenia - jeśli zalogujesz się na drugim urządzeniu, pierwsze zostanie wylogowane
• Zmiana hasła - po zmianie hasła wszystkie aktywne sesje zostają zakończone
• Aktualizacja zabezpieczeń - podczas planowanych prac konserwacyjnych

Zaznacz opcję "Zapamiętaj mnie" podczas logowania, aby pozostać zalogowanym dłużej na zaufanym urządzeniu.

Problemy z logowaniem na urządzeniu mobilnym mogą wynikać z:

• Nieaktualna przeglądarka mobilna - zaktualizuj Safari (iOS) lub Chrome (Android)
• Tryb prywatny/incognito - wyłącz tryb prywatny, który może blokować niektóre funkcje
• Blokowanie plików cookie - włącz obsługę plików cookie w ustawieniach przeglądarki
• Słabe połączenie internetowe - przełącz się na stabilniejsze WiFi lub dane mobilne
• Automatyczne wypełnianie - jeśli przeglądarka automatycznie wypełnia stare dane, usuń je i wprowadź ręcznie

Taroom Casino jest w pełni zoptymalizowane pod urządzenia mobilne - nie musisz pobierać aplikacji, wystarczy przeglądarka.

Jeśli widzisz komunikat o ograniczeniach geograficznych:

• Wyłącz VPN - korzystanie z VPN jest zabronione i może skutkować zablokowaniem konta oraz konfiskatą środków
• Sprawdź lokalizację - upewnij się, że nie znajdujesz się w kraju z ograniczonym dostępem
• Włącz usługi lokalizacji - niektóre gry wymagają potwierdzenia lokalizacji dla zgodności z licencją

Taroom Casino akceptuje graczy z Polski i większości krajów europejskich. Pełna lista ograniczeń dostępna jest w regulaminie. Korzystanie z VPN w celu obejścia ograniczeń geograficznych jest surowo zabronione.